Учебный центр

Обучение ↓ • Внешнее обучение ↓ • Преподаватели ↓

Список учебных курсов и семинаров

---

«Инвестиции в знания всегда приносят наибольший доход»
Бенджамин Франклин

Мы рады видеть в нашей компании людей, которые планируют построить свою карьеру в недвижимости! Дон-МТ существует на рынке с 1993 года, и за это время мы не просто детально отработали процесс купли-продажи, но и научились передавать накопленный опыт тем, кто только начинает свой путь в риэлторском бизнесе.

Для сотрудников компании обучение бесплатное!

12 декабря 2006 года мы открыли Учебный центр риэлторского мастерства. Он стал первым учебным заведением в Ростове-на-Дону, получившим аккредитацию при Российской Гильдии Риэлторов и Южной Гильдии Риэлторов и Оценщиков.

Главная цель Учебного центра — помочь риэлторам (агентам, брокерам, руководителям) повысить свой профессиональный уровень и деловую квалификацию, приобрести новые знания и опыт, помочь начинающим агентам по недвижимости овладеть основами риэлторского мастерства.

Все обучающие программы Учебного центра основаны на практическом опыте работы компании. Направления обучения включают в себя вопросы управленческой деятельности, технологии работы на рынке недвижимости, психологические аспекты и т.д.

Учебный центр риэлторского мастерства:

• проводит системное корпоративное обучение персонала компании;
• использует новейшие технологии обучения;
• оказывает консультационные, информационные, экспертные услуги.

Вот что говорят об обучении сами агенты: и стажеры, и опытные специалисты:

Лебедев Алексей, Западный офис, стажер: «Пройдя базовый курс обучения в учебном центре, я был поражен тем, что мои представления о риэлторской работе даже близко не были похожи на реальность! Это оказалось гораздо интереснее и разнообразнее, чем я мог себе представить. На тренингах нам рассказывали такие удивительные вещи, что хотелось скорее начать практиковать, работать и идти вперед! Очень благодарен всем специалистам Дон-МТ, которые помогли мне встать на риэлторский путь!»

Трубицын Василий, Центральный офис, специалист: «Я работаю в Дон-МТ около 6 лет. Как ведущий специалист могу сказать, что рынок недвижимости очень быстро развивается и изменяется, поэтому необходимо постоянно идти в ногу со временем. Не знаю, как я работал, если бы компанией не проводились постоянные семинары и тренинги! Надо все время учиться, чтобы добиться чего-то, ведь, сами понимаете, на одном энтузиазме далеко не уйдешь…»

---

Обучение

Если Вы только начинаете работать в нашей компании и у Вас нет опыта работы на рынке недвижимости, предлагаем Вам пройти курс

«Основы риэлторской деятельности» (42 часа)

Вы познакомитесь с историей компании, её структурой, а также с особенностями работы специалиста по недвижимости.

В этом учебном курсе изучаются следующие темы:

• Понятие недвижимости.
• Правовое обеспечение сделок с недвижимостью.
• Юридическое обеспечение деятельности риэлторской компании.
• Эффективные методы формирования клиентской базы.
• Этапы сделки и документы, их отражающие.
• Фонды жилья. Типы домов. Планировки квартир.
• Специфика работы с продавцом.
• Специфика работы с покупателем.
• Реклама в недвижимости. Работа с интернет-ресурсами.
• Особенности работы агента на первичном рынке (новостройки).
• Введение в основы домовладений.
• Ипотечное кредитование: современное состояние.
• Рабочая документация агента.
• Психологические основы делового общения с клиентом.

Применить полученные в ходе обучения знания и отработать новые умения и навыки Вы сможете на «Тренинге продаж».

Это базовый тренинг, разработанный в компании непосредственно для специалистов, только начинающих свой путь в недвижимости.

Риэлторы, имеющие опыт работы, повышают свою деловую квалификацию и профессиональный уровень на следующих занятиях:

№№	Тематика	Форма обучения/категория слушателей	Преподаватель
1.	Работа с продавцом по договору ответственного оказания услуг	Семинар Агенты	Тикиджи-Хамбурьян О.А. Пошивайло М.О.
2.	Права на земельный участок: актуальные вопросы юридического статуса и оформления прав на землю	Семинар Агенты	Саньков С.В.
3.	Тренинг продаж (базовый курс, 4 ступени)	Тренинг (4 дня) Агенты	Пошивайло М.О.
4.	Установление контакта с клиентом	Тренинг (2 дня) Агенты	Пошивайло М.О.
5.	Выявление потребностей клиента	Тренинг (2 дня) Агенты	Пошивайло М.О.
6.	Презентация себя, услуги, компании	Тренинг (2 дня) Агенты	Пошивайло М.О.
7.	Работа с возражениями клиентов	Тренинг (2 дня) Агенты	Пошивайло М.О.
8.	Стандарты работы с клиентом по телефону	Семинар-тренинг Секретари	Пивоварова Г.Б.
9.	Цикл «Клиентоориентированный подход в продажах недвижимости»	Семинар-тренинг Агенты	Пивоварова Г.Б.
10.	Практика работы с программой «Недвижимость»	Практикум/секретари, агенты, управляющие

Для повышения квалификации руководителей, менеджеров, брокеров в компании разработаны учебные программы и авторские семинары:

№№	Тематика	Форма обучения/категория слушателей	Преподаватель
1.	Управленческий учет. Пути увеличения прибыли риэлторской компании.	Семинар Руководители	Пивоварова Г.Б.
2.	Максимизация прибыли риэлторской компании как результат управленческого учета.	Семинар Руководители	Пивоварова Г.Б.
3.	Стандарты качества работы риэлторской компании. Пути повышения качества риэлторской услуги.	Семинар Руководители	Пивоварова Г.Б.
4.	Увеличение прибыльности риэлторской компании путем реализации стратегии эффективного обслуживания клиентов.	Семинар Руководители	Пивоварова Г.Б.
5.	Изучение конъюнктуры рынка недвижимости для выбора оптимальной стратегии развития риэлторской компании	Семинар Руководители	Пивоварова Г.Б.
6.	Еженедельные партнерские встречи с представителями банковских структур	Ипотечные брокеры	Пивоварова Г.Б.

---

Внешнее обучение

Наши сотрудники проходят обучение на корпоративных семинарах, тренингах, мастер-классах специалистов по недвижимости российского и международного уровня, таких как:

СТЕРНИК Геннадий Моисеевич

Главный аналитик Российской Гильдии Риэлторов, Профессор кафедры «Экономика и управление городским строительством» Российской экономической академии им. Г.В.Плеханова.

• Семинары для руководителей, маркетологов риэлторских компаний по авторской программе «Методология анализа рынка в интересах инвестиционно-строительной деятельности»

ОГАНЕСЯН Артур Павлович

Международный член Национальной Ассоциации Риэлторов США, ведущий эксперт-оценщик УОО, член IREM (CPM), член FIABCI, член “Global Real Estate Think Tank”, аккредитованный преподаватель РГР, Президент CEREAN 2005-2006, представитель NAR в Украине 2002-2007, Первый Вице-президент, председатель международного комитета АСНУ 2001-2010.

• Мастер-класс для руководителей и агентов: «Эффективная продажа платной эксклюзивной риэлторской услуги собственнику объекта недвижимости»

МУРАДЯН Роман Роландович

Вице-президент по развитию, член правления компании «Century 21» Россия, Член Клуба руководителей агентств недвижимости (КРАН). Участник конгрессов Национальной Ассоциации Риэлторов США (NAR).

• Мастер-класс для руководителей «Принципы эффективного управления риэлторской компанией»

СЕЙТ-ЛЮМАНОВ Руслан Хайсерович

Генеральный директор Центра услуг «ЭКО-недвижимость»:

• Семинар для агентов «Ступени профессионального мастерства риэлтора»

• Семинар для руководителей «Практика успешного руководства риэлторской компанией»

ЛУРЬЕ Яна Анатольевна

Руководитель учебного центра «Архитектура бизнеса» г. Санкт-Петербург

• Мастер-класс для агентов: «Работа с клиентом: Аргументация комиссионных. Заключение эксклюзивного договора»

ПАРУСОВА Галина Васильевна

Автор популярных книг для риэлторов «Секреты риэлторского мастерства», «Профессия риэлтор. 48 шагов на пути к успеху», «Фэн-шуй: деньги, квартира, карьера». Эксперт по недвижимости (г.Тоскана, Италия).

Семинары-тренинги для агентов:

• «Работа в возражениями клиентов на рынке недвижимости»,

• «Профессиональное телефонное поведение агента по недвижимости»

---

Преподаватели Учебного центра:

Тикиджи-Хамбурьян Ольга Александровна

Заместитель Генерального директора.
Человек года на рынке недвижимости Юга России-2008.
Опыт работы в сфере недвижимости – 16 лет.

Разработала курсы и семинары: «Управление риэлторской компанией», «Создание и развитие отдела ипотеки», «Линейный менеджмент», «Работа с продавцом по договору ответственного оказания услуг» и другие. В практике работы компании «ДОН-МТ-недвижимость» обеспечивает разработку и реализацию технологий работы агентского и руководящего составов.
Аттестованный брокер Российской Гильдии Риэлторов.

Пивоварова Галина Борисовна

Руководитель отдела маркетинга и аналитики.
Сертифицированный аналитик рынка недвижимости (Сертификат РОСС RU РГР САРН 61.003)
Получила образование в Московском торгово-экономическом университете по специальности «Маркетинг и коммерция», в Международном Университете маркетинга (Голландия), 1-я ступень специалиста по маркетингу.

Преподаватель факультета маркетинга кафедры «Коммерция и логистика» РГЭА (РИНХ); преподаватель кафедры менеджмента и маркетинга ИУБиП; преподаватель маркетинговых исследований и логистики Южно-Российской Школы бизнеса.
Имеет сертификаты: «Атакующий маркетинг» (г. Москва), «Практический маркетинг» Института бизнеса и права (г. Ростов-на-Дону), «Менеджмент качества. Стандарты ISO 9000» Института стандартизации и метрологии (г.Ростов-на-Дону), а также сертификат Корнельского Университета (штат Нью-Йорк, США).

Пошивайло Марина Олеговна

Бизнес-тренер
Окончила Южный Федеральный Университет, факультет психологии
Изучила спецкурсы: «Основы психологического консультирования», «Психологические основы нейро-лингвистического программирования», «Психология жизненного пути личности», «Техники и приемы работы в группах психодрамы».

Дополнительное образование: Учебный центр «Дара» — менеджер по персоналу.
В компании проводит консалтинговое и посттренинговое сопровождение деятельности сотрудников, профессиональное обучение и развитие персонала по специально разработанным программам, индивидуальное консультирование по вопросам личностного роста.

Колебошина Ирина Викторовна

Директор офиса Северный на Добровольского
Опыт работы в сфере недвижимости – 6 лет
Аттестованный брокер Российской Гильдии Риэлторов

Петухова Елена Николаевна

Директор офиса в Стройгородке
Опыт работы в сфере недвижимости – 11 лет.
Член «Звездной лиги» компании «Дон-МТ-недвижимость»
Аттестованный брокер Российской Гильдии Риэлторов

Саньков Сергей Викторович

Директор Буденновского офиса
Опыт работы в сфере недвижимости – 16 лет.
Аттестованный брокер Российской Гильдии Риэлторов

Сташкив Наталья Владимировна

Управляющий офисом коммерческой недвижимости.
Опыт работы в сфере недвижимости – 5 лет
Аттестованный брокер Российской Гильдии Риэлторов

Федорова Елена Анатольевна

Управляющий офисом Северный на Королёва
Опыт работы в сфере недвижимости – 8 лет
Аттестованный брокер Российской Гильдии Риэлторов

Титова Светлана Валерьевна

Менеджер Центрального офиса
Руководитель проекта «Расселение»
Опыт работы в сфере недвижимости – 15 лет
Член «Звездной лиги» компании «Дон-МТ-недвижимость»
Аттестованный брокер Российской Гильдии Риэлторов

Корниенко Светлана Михайловна

Ведущий специалист отдела продаж Буденновского офиса
Опыт работы в сфере недвижимости – 5 лет
Аттестованный агент Российской Гильдии Риэлторов

Лихачева Татьяна Анатольевна

Управляющий Будённовским офисом
Стаж работы в недвижимости – 3 года

Тикиджи-Хамбурьян Вартан Акимович

руководитель отдела рекламы, интернет-маркетолог
Опыт работы в рекламе - 10 лет, опыт работы в недвижимости - 6 лет