О компании «Дон-МТ»

«Лучшая региональная брокерская фирма на рынке продажи жилья» —
Лауреат Национального конкурса «Профессиональное признание – 2007, 2010»

Компетентность компании подтверждает многолетний опыт качественной и успешной работы. На сегодняшний день «Дон-МТ» заслужено занимает одно из лидирующих мест и входит в пятерку крупнейших фирм города. Постоянно повышая свой профессиональный уровень и будучи заинтересованной в формировании цивилизованного рынка риэлторских услуг, в 2002г. «Дон-МТ» становится одним из учредителей и действительным членом Южной Гильдии Риэлторов и Оценщиков. Одной из первых в городе, после отмены лицензирования риэлторской деятельности, получила сертификат соответствия брокерских услуг.

С 1995 года компания начинает активное развитие филиальной системы работы. Офисы «Дон-МТ» располагаются в основных микрорайонах города, что позволяет предоставлять клиентам максимально качественные услуги. Все офисы объединены в общее информационное пространство, имеют современное техническое оборудование и компьютерное обеспечение, работают по утвержденным корпоративным стандартам: единая договорная база, тарифная сетка оплаты труда и общая система безопасности.

Большое внимание в работе компания уделяет развитию специализированных направлений: вторичный и первичный рынки, коммерческая недвижимость, аренда жилья, ипотека, рынок домов, земли, загородная недвижимость. Благодаря развитию компании по пути специализации, «Дон-МТ» была признана Лучшей универсальной фирмой на Юге России по результатам конкурса «Риэлтор года Юга России — 2005». Каждое из направлений имеет свой бизнес-план развития, созданы индивидуальные специализированные технологии, стандарты работы, каждое подразделение имеет четкую структуру взаимодействий внутри отделов. Во многих направлениях «Дон-МТ» добилась лидирующих позиций как в городе, так и на Юге России, а также в целом по России.

Так в 2003 году лидером рынка в г. Ростове-на-Дону признан «Департамент коммерческой недвижимости». В 2005 году лучшим на Юге России становится «Департамент аренды», а в 2006 году это направление входит в тройку лучших России по итогам конкурса «Профессиональное признание — 2006». Аналогичный «Аренде» путь успеха прошел «Департамент ипотечного кредитования», ставший в 2006 году лучшим на Юге России, который в 2007 г. входит в число номинантов общероссийского конкурса «Профессиональное признание — 2007».

Успешным проектом «Дон-МТ» является внедрение технологий обучения и развития персонала. В этих целях в 2006 году компания открыла и зарегистрировала первый на рынке недвижимости Ростова Центр подготовки риэлторов — НОУ ДПО «Учебный центр риэлторского мастерства Дон-МТ». Учебный центр имеет лицензию на образовательную деятельность и первым прошел аккредитации при Российской Гильдии Риэлторов, а также Южной Гильдии Риэлторов и Оценщиков. В учебном центре разработаны программы по подготовке квалифицированных кадров для рынка недвижимости, а также программы по повышению квалификации риэлторов.

Положительный опыт компании на рынке недвижимости был высоко оценен на самом престижном для риэлторов профессиональном конкурсе. В 2007 году «Дон-МТ» стала победителем Национального конкурса «Профессиональное признание» в номинациях «Лучшая региональная брокерская фирма на рынке купли-продажи жилья». Всего компания имеет свыше 15 наград за участие в престижных профессиональных конкурсах.

Все перечисленные факторы позволили «Дон-МТ» создать на рынке недвижимости Юга России имя солидной компании, надежного партнера и опытного риэлтора. Имя, в котором содержится уверенность и безопасность. Имя, в основе которого лежит мир абсолютной надежности.

Миссия и ценности компании

Работать для людей, создавая профессиональный сервис на рынке недвижимости.

Мы предоставляем нашим клиентам качественные услуги, основанные на взаимном уважении, понимании и доверии, в атмосфере доброжелательности и позитивного настроения.

Ценности компании

1. Люди – это главное богатство компании.

   «Уровень профессионализма, которым мы гордимся, Надежность, которую мы предоставляем нашим клиентам, Уважение, которым мы пользуемся среди своих коллег и партнеров, Все это возможно только благодаря людям, которые работают в нашей компании!»

   Наши сотрудники – источник силы, основа жизнеспособности и репутации компании, а также главная составляющая успеха.

   Уважение личности. Каждый человек индивидуален. В нашей Компании работают разные люди. Мы ценим вклад каждого сотрудника в общее дело и признаем право каждого на выбор.

   Командность. Мы являемся членами одной команды и объединяем все наши усилия для достижения целей Компании. Командный дух и взаимовыручка совместно с четким распределением обязанностей и ролей в Компании позволяют нам справляться с любыми задачами.

   Знания. Мы понимаем, что представление нашего клиента о компании будет складываться из общения с сотрудниками. Мы стараемся большое внимание уделять обучению и развитию, выделяя на учебный процесс солидные средства. Для людей, приходящих в компанию без опыта работы, организованы специализированные курсы в учебном центре компании. Мы с гордостью можем сказать, что у нас работают профессионалы, многие из которых являются лучшими в своей области.

   Мы стремимся привлекать людей, которые хотят работать в недвижимости и, что немаловажно, готовы предоставлять клиентам высококлассный сервис. В соответствии с нашими корпоративными принципами, мы обеспечиваем сотрудникам возможность профессионального роста. Огромное внимание уделяется корпоративной культуре, мотивации персонала, командной работе и эффективности работы управленческого звена. Итог наших усилий — высокий профессионализм и современный уровень подготовки сотрудников компании.

   Читать далее
   
   

2. Опыт приумножается ежедневно.

   «Умение анализировать прошлое – это залог успеха в будущем. Наш опыт направляет нас на непрерывный поиск Качества во всем, что мы делаем.»

   Репутация и доброе имя компании – это достояние, которое формирует опыт.

   Мы дорожим своим именем. Репутация честной, порядочной и открытой компании позволяет нам развивать свой бизнес, строить доверительные отношения с клиентами, привлекать надежных партнеров.

   Положительный опыт стимулирует к дальнейшему профессиональному росту и творческому развитию. Мы никогда не останавливаемся на достигнутом.

   Отрицательный опыт заставляет нас учиться на своих ошибках, превращая пройденный компанией трудный путь, в удобную дорогу для клиентов. Наш опыт служит людям, помогая в решении самых разнообразных задач и вопросов по недвижимости.

   Знания — это инструмент, измеряющий наш опыт. Мы используем полученные знания, превращая их в материальные ценности и благополучие наших клиентов и сотрудников. Процесс обучения непрерывен. Это позволяет всегда и во всем соответствовать современным стандартам бизнеса.

   Традиции — это умение сохранять опыт. Мы сохраняем и приумножаем наши традиции, создавая на их основе стандарты работы и корпоративной культуры.

   Читать далее
   
   

3. Развитие. Постоянное движение вперед.

   «Наша компания постоянно развивается и совершенствуется. Это является залогом благополучия для наших сотрудников и уверенности наших клиентов в решении своих вопросов».

   Постоянное движение вперед – это показатель успешной компании. Развитие невозможно без планирования, перспективного видения, обеспечения обучающих процессов.

   Интеллектуальное развитие компании основано на создании сильной управленческой команды, способной генерировать идеи и уметь воплощать их в жизнь. Мы не боимся ставить перед собой серьезные цели, ведь чем сложнее задача, тем интересней она решается.

   Техническое развитие – современная компания должна отвечать принципам современных коммуникаций. Мы постоянно совершенствуем свое программное обеспечение, следуем новым направлениям Интернет-технологий, развиваем компьютерный парк, пользуемся передовыми средствами связи. Развитие этого направления расширяет наши возможности в работе с клиентами.

   Практическое развитие – усовершенствование технологий работы позволяет улучшить работу нашим сотрудникам. Жесткие стандарты работы мы стараемся совмещать с творческим подходом. Мы постоянно включаем в перечень своих услуг новые, необходимость которых создает современный рынок. Все отделы компании имеют индивидуальные планы развития, в соответствии с основной для них деятельностью.

   Географическое развитие – мы постоянно стремимся быть ближе к нашему потенциальному клиенту. Работа в районах — основа развития офисной сети компании.

   Количественное развитие – штат компании постоянно увеличивается, мы придерживаемся принципа: набор сотрудников в компании никогда не должен прекращаться. Это обеспечивает нам постоянный приход в наш коллектив новых интересных людей. Увеличивая штат, мы не можем забывать об обучении и развитии каждого сотрудника.

   Читать далее
   
   

4. Понимание значимости оказываемых услуг.

   «Мы понимаем, что, осуществляя какие-либо операции с недвижимостью, мы распоряжаемся едва ли не самым дорогим, что есть у нашего клиента. И мы отвечаем за его будущее спокойствие и уверенность в завтрашнем дне».

   Мы всегда помним о том, что в основе любого вопроса, связанного с недвижимостью, находится человеческая проблема, которую наш клиент пытается решить с нашей помощью.

   Мы стараемся создавать в работе исключительно доброжелательную атмосферу.

   Мы уважаем требования наших клиентов и взамен получаем их доверие.

   Мы несем ответственность за свои действия, предоставляя всегда достоверную и проверенную информацию, соблюдая правовые нормы, действующие на рынке недвижимости.

   Мы работаем на основе честных и открытых отношений, обеспечивая защиту интересов наших клиентов.

   Мы считаем, что права наших клиентов равны, независимо от связей или сумм проводимых сделок.

   Мы всегда предлагаем нашим клиентом возможность выбора, основанного на большой информационной базе данных.

   Мы стремимся быть лучшими по качеству обслуживания, чтобы наши клиенты испытывали только положительные эмоции при решении вопросов недвижимости.

   Читать далее
   
   

5. Соблюдение принципов работы.

   «Наши принципы являются непоколебимыми устоями в нашей деятельности. Они присутствуют на всех этапах работы и четко соблюдаются всеми сотрудниками компании».

   Принципы нашей компании:

   Надежность, качество, стабильность, перспективность, знание, Динамичность, успешность, пунктуальность, профессионализм, Ответственность, компетентность, этичность.

   Принципы нашей компании всегда действуют вместе и являются отличительной характеристикой стандартов качества нашей компании.

   Читать далее